El Klout y la acción de Cathay Pacific

mayo 21, 2012

Hay muchos profesionales de las redes sociales cuyo objetivo es ser considerados personas influyentes en el mundo On Line. El objetivo de alcanzar dicha influencia es obtener reconocimiento por parte de otros usuarios, siendo además una puerta abierta para atraer a posibles clientes.

Hay muchos clientes que parten de un principio que a priori es muy lógico: Si mi cuenta la gestiona alguien que tiene muy buena reputación On Line, esto hará que mi marca llegue a mucho más gente y sea mejor recibida que si es gestionada por algún otro profesional que no tenga tal reconocimiento. Pero todos sabemos, que esto no puede ser lo único; además, hay que añadir saber de comunicación, estrategias, etc…

Pues todos estos usuarios preocupados o interesados en influir, cuentan con una herramienta muy útil, se trata de KLOUT.

Esta aplicación lanzada en Septiembre de 2009, mide la capacidad que tenemos de influir en los demás en las redes sociales. Analiza tus retweets y menciones; los me gusta y tus contenidos compartidos, los comentarios de las publicaciones en LinkedIn, los +1, etc…

Aunque el máximo es 100, que el único que lo tiene es Justin Bieber, el Klout medio no es 50, sino inferior (entre 20 y 30).

Las redes que analizan por ahora son: Twitter, Facebook, LinkedIn, WordPress, Youtube, Foursquare, Instagram, Tumblr, Blogger, last.fm y Flickr.

El último gran avance ha sido crear la app para el móvil, por lo que ya en todo momento estás al tanto de tu nivel de influencia y además puedes utilizarlas para acciones ¿Pero cómo? Ese el ejemplo de Cathay Pacific.

En el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO), Cathay Pacific permitió que cualquier persona que estuviese en el aeropuerto y que contase con un Klout superior a 40, pudiese pasar y disfrutar del exclusivo Cathay Pacific First and Business Class Lounge.

Es el resultado de una acción sencilla, sin entrar en gastos. Una acción en la que estoy seguro que todo aquel que entró compartió lo que le acaba de suceder en el aeropuerto, en el que tuitearon con el hashtag de Cathay y colgaron las fotos realizadas con su Smartphone en su Facebook. Una acción que ha disparado la mención de la marca en la red, dando la oportunidad de usar un producto muy exclusivo a aquellos que tienen más voz en la red.

Otro motivo más para estar enganchado al Klout e intentar alcanzar el máximo de notoriedad.

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Escrito por Ángel Quintana

Hoy no lo olvidaré

mayo 15, 2012

Hoy son de esos días que creo que no olvidaré.

Desde la mañana no paraba de escuchar a todo el mundo decir que hoy era el día del concierto. Reconozco la importancia y el talento del cantante, pero todo a mi alrededor sonaba exagerado, irreal, mitificado. Pero algo dentro de mi reclamaba estar con ellos, formar parte de ese momento.

Hacia las nueve de la mañana un twitter me alerta de un mensaje privado de un buen amigo: tengo dos entradas para el concierto ¿Te interesan? El corazón se aceleró, pero con prudencia. Si me interesan ¿Pero son gratis? Jeje… ya nada es gratis. Lo siento, la economía está mal.

Aunque tuve la esperanza de que callese aunque solo fuese una entrada en mis manos, no sucedía; pero si mi ansia por asistir. No lo entendía, ni lo entiendo aún. Desde hace meses sabía que venía, y en todo momento mostré una actitud negativa ante la asistencia al evento ¿Por qué ahora? No se la respuesta.

Si se que justo antes de comer hablando con una amiga, le conté lo que me había sucedido. Su respuesta fue: pues yo tengo una.

Y llegó, de repente vino a mi cabeza ese planteamiento lógico y racional que justificaba dicha inversión y la asistencia al evento. Que si trabajo mucho, que si me lo merezco, que no suelo gastar en ropa, que nunca voy a un concierto, que nunca va a volver él, ¡que si coño que quiero ir!

Y aquí estoy, en las gradas del estadio. Sólo faltan 90 minutos para comenzar y podré ver en vivo y en directo a Bruce Springsteen.

Y como no, para hacer tiempo me acompaña mi IPhone, donde he escrito toda esta locura.

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Escrito por Ángel Quintana

Cooking Ideas, generando contenido interesante

mayo 9, 2012

He de reconocer que me he enganchado. Si, soy un amante de los blogs y sigo a unos cuantos. Pero nunca he seguido el de ninguna marca ¿por qué? Por que sus contenidos son absolutamente de sus productos siendo 100% comerciales y 0% interesantes.

Por eso mismo, tardé un tiempo en darme cuenta que el blog de Cooking Ideas pertenecía a una marca. Lo conocí porque apareció un día en mi muro de Facebook debido a que un amigo lo había compartido y como no, sentía curiosidad por saber porqué las luces en la sala de control de un submarino son de color rojo, tal y como indicaba el título del post. Me pareció muy interesante y lo compartí. Pero no fue el único, también Cuando George Lucas demandó a Freddie Mercury por subirse a hombros de Darth Vader y por último Cómo anticipar el éxito (o el batacazo) de una película auscultando las redes sociales.

¿Y cuál es el nexo de unión entre estos artículos y una marca?

Pues que se lo pregunten a Vodafone. Yo lo que se, es que estoy encantado porque por fin una marca genera contenido interesante para los usuarios dando un mínimo de peso al contenido comercial. Cuenta con temas de ciencia, internet, tecnología y otros también interesantes y una sección de la marca por si te interesa, sin imponerte nada. Por lo que he indagado un 5% aproximadamente son los artículos relacionados con la marca.

Pues que Vodafone esté tranquilo, es muy bienvenido a mi muro y a mi Timeline sin ser considerado Spam, que además suelo ser muy crítico con eso.

Son esos ejemplos de los que ya he hablado en otros artículos en el que no debe primar el número de fan o seguidores, sino la forma de interactuar con ellos. Y este artículo creo que es un reflejo de hasta donde han llegado.

Muchísimas felicidades a quien se encargó de realizar la Estrategia de Contenidos y animo a todos a que por lo menos hagan una visita rápida.

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Escrito por Ángel Quintana

Gmail Meter

abril 26, 2012

Los que mejor me conocen, saben que además de gustarme el marketing, la comunicación y la tecnología, siempre estoy muy atento a los asuntos relacionados con la productividad en el trabajo ¿por qué? Probablemente porque no me guste perder el tiempo. Dentro de mi Google Reader sigo páginas tan importantes como Think Wasabi que recomiendo a todos.

Google acaba de sacar una herramienta que nos ayuda a mejorar nuestra productividad. No es la primera, ya con anterioridad entre otras ha sacado gmail Snozze que francamente me ayuda a organizar mi correo y le he sacado bastante partido. En esta ocasión hablamos de analítica, con Gmail Meter podremos conocer diversos datos que nos ayudaran a evaluar según nuestros intereses, si estamos trabajando correctamente con el correo electrónico.

Hay que tener en cuenta que cada persona según el desarrollo de su trabajo y sus objetivos hace un uso diferente del correo.

Toda la información la pueden encontrar en el blog de Gmail. De todas formas les resumo a continuación que tipo de estadísticas nos aporta la herramienta y un documento a modo de tutorial por si quiere instalarlo.

De forma mensual, obtendremos los siguientes datos:

Volume statistics: Mostrará el número de correos que recibimos; tanto los que hemos considerado importantes como favoritos. El número de personas que nos han enviado correo, los que hemos contestado, etc.

Daily Traffic: Genera una media del tráfico diario tanto recibido como generado, desglosado por las horas del día.

Monthly Traffic: Detallado por los días del mes, número de email recibidos y enviados.

Weekly Traffic: Con los días de la semana.

Email Category: Desglosa tus emails según estén en la papelera, archivados, etiquetados o en bandeja de entrada. De esta forma puedes ver si son útiles los correos que recibes, sobre todo si sueles mantener la bandeja de entrada limpia.

Thread Lengths: Te detalla el número de “cadenas” o conversaciones mantenidas.

Time Before First Response: Para conocer los tiempos de respuesta, tanto las que realizamos nosotros como lo que tardan en respondernos.

Word Count: Sabremos de forma aproximada el número de palabras que solemos emplear al enviar correos electrónicos.

Además Gmail Meter te proporciona los datos para que puedas crear tus propios gráficos, si quieres.

Gmail meter

Para visionarlo en el ordenador, recomiendo que lo veas en Issuu:

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Escrito por Ángel Quintana

IPAD, para la consulta médica

abril 22, 2012

Este sábado 21 de Abril, tuve la oportunidad de asistir a una charla de la SEMERGEN (Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria) que impartían en Las Palmas.

¿Y qué es lo que hacía ahí alguien del sector del Marketing y la Comunicación como yo? Pues acudí debido al nombre de una ponencia, titulada “IPAD”.

Siempre he considerado al sector sanitario como un ejemplo en cuanto a profesionales entregados a actualizar sus conocimientos; ya que de forma constante están en Jornadas, Congresos, Cursos, etc… y los avances de la sociedad científica les obligan a través de sus investigaciones y desarrollos a estudiar de forma continua. Pero nunca los he considerado interesados en las nuevas tecnologías; es más, los considero por lo general no tecnológicos.

Pues ante esta curiosidad conseguí entrar a pesar de no ser médico, cosa que agradecí a quienes lo permitieron y me senté con la duda de si me aportaría algo o no.

Consiguieron llamar mi atención y captar mi interés durante la hora que duró la charla. Una de las grandes sorpresas que me llevé fue el público. Sin que se ofendan, la edad media podía estar rondando los 50 años. Y esto hizo que me plantease la siguiente pregunta:

¿Los médicos más jóvenes ya controlan y usan el Ipad a nivel profesional? ¿o es que son los de mayor edad los que tienen más inquietudes?.

La ponencia estuvo impartida por tres profesionales del sector sanitario:

Dámaso Campos, se encargó de explicar los distintos desarrollos tecnológicos que hemos tenido a lo largo de la historia hasta la llegada del Ipad y también explicó la evolución en Internet en el que describió las diferencias entre la web 1.0, 2.0 y la web semántica. Para acabar puntualizó algunas recomendaciones de aplicaciones con el fin de mejorar la productividad.

Pedro Martín, comenzó donde lo había dejado Dámaso recomendando unas cuantas aplicaciones y el uso que podían darle, centradas estas algo más en el ocio. El tiempo restante fue dedicado a hablar de diversas aplicaciones específicas del sector sanitario. Yo me quedé asombrado tanto por la variedad existente, como la calidad de los mismos. Un sinfín de aplicaciones destinadas a estudiar y formarse que no tiene comparación con cualquier libro que consigas.

Las aplicaciones no sólo destacaban por su alto contenido formativo, sino por su forma de interactuar y la posibilidad de dar movimiento a las imágenes.

Con uno de los ejemplos que me quedo es el de la aplicación Visible Body. Les adjunto el vídeo del producto porque es alucinante

Vanessa Déniz concluyo la charla. Esta Geek que estudió medicina, amante de Linux, nos explicó como el IPAD es una herramienta de trabajo.

Vanessa nos presentó también distintas aplicaciones que utiliza en su mundo laboral y con el que interactúa con los pacientes proporcionando una mayor eficacia de su trabajo y del tiempo que invierte en los pacientes.

Uno de los ejemplos fue la aplicación Trigger Points

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Es lo bueno de la tecnología, sacarle el provecho en todos los sentidos. Y esta ponencia me ha confirmado la importancia no sólo de aprender sobre lo que hemos estudiado, sino también la necesidad de aprender sobre las tecnologías o herramientas a nuestro alcance que puedan hacer que desarrollemos mejor nuestras labores profesionales, ya seas médico, arquitecto, publicista o profesor.

Y si tienes un IPAD y no sabes como utilizarlo… pues te dejo el vídeo con el que finalizó Dámaso su ponencia.

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Escrito por Ángel Quintana

La Gamificación

abril 19, 2012

Para algunos es el futuro y personalmente no creo que estén desencaminados. Cada vez más en auge, aunque con poco desarrollo todavía en España, las estrategias de gamificación van adquiriendo cada vez más relevancia en las estrategias de las empresas.

La Gamificación consiste en la aplicación de mecánicas del mundo de los videojuegos en otro tipo de ámbitos, para conseguir la participación del usuario de forma divertida, además de atraer y retener audiencias y clientes a una marca.

Resumiendo, con la creación de videojuegos tanto en la web como en los móviles, se consiguen datos sobre los usuarios. Además esta nueva forma de creación de base de datos, elimina los aspectos negativos que este tipo de acciones suele conllevar ¿has rellenado alguna vez un formulario con algún dato personal y has disfrutado? Pues de eso se trata, romper con las formas tradicionales y ofrecer algo que realmente sea de interés para el usuario y como feedback recibir algo de información.

Una de estas aplicaciones referentes a nivel mundial es Foursquare. Es una aplicación que utiliza la geolocalización. Básicamente consiste en animar a los usuarios a que hagan check in en los sitios en lo que están. Para motivar a los usuarios se crean el llamado majorship (el más habitual del local) y los badgets (premios que te dan por conseguir determinados objetivos). El beneficio para el usuario es que puede leer y dejar recomendaciones sobre los sitios, unido a promociones de los propios locales que hacen a los clientes que realicen el check in en sus instalaciones. El beneficio para la aplicación es que conocen tu ubicación, que sitios visitas más y toda esta información tan útil para las empresas.

Foursquare

Foursquare

Además de estos beneficios comentados, no hay que olvidar el incremento en notoriedad si dicha aplicación está realizada por una marca comercial. Su nivel de notoriedad alcanzaría rápidamente una dimensión internacional, fidelizando a un gran número de individuos.

El incremento imparable de los Smartphone está haciendo que este mercado crezca, aunque no lo está haciendo a la misma velocidad. Claro está, que no es fácil diseñar e invertir en una aplicación de este tipo sin saber sobre su aceptación. 

Para que la estrategia de gamificación sea efectiva hay que realizar un profundo análisis de los usuarios. Hay que encontrar respuestas a las siguientes preguntas:

  • ¿Por qué van a jugar?
  • ¿Cuáles son sus necesidades y objetivos?
  • ¿Qué estilo de juego prefieren? (Solo, competitivo, en grupo…)
  • ¿Con quién jugarían?
  • ¿Con qué tipo de acciones sociales disfrutarían? ¿Por qué?
  • ¿Qué método utilizaríamos para medir los datos obtenidos?

Uno de los principales consejos es dirigir la aplicación a alguno de los principales roles de jugador que existen; al menos según Richard Bartle:

  • Triunfadores: Jugadores a los que les motiva las metas y objetivos del juego; como pueden ser, misiones, objetos especiales, dinero, poder y riquezas. Los triunfadores tienden fácilmente a finalizar todos los objetivos del juego lo antes posible.
  • Exploradores: Están más interesados por la topología del juego que de los objetivos en sí. Los exploradores tienden a encontrar lugares secretos, visitar todos los sitios posibles y como no, encontrar cualquier agujero o anomalía en el juego.
  • Sociables. Se unen a los juegos básicamente para interaccionar con otros jugadores y el alcance de estas interacciones dependen directamente de la capacidad social de las funcionalidades de dicho juego.
  • Asesinos: Tienden a utilizar las propias herramientas del juego para provocar y fastidiar al resto de jugadores.

Resumiendo, hay que dotar al juego de un desafío hecho a medida para un segmento determinado. Premiar a los usuarios, en ocasiones basta con regalos virtuales. Hallar la forma de motivar e incentivar a los jugadores.

Las marcas no deben olvidar que el objetivo de integrarse en un juego es conocer datos sobre los jugadores.

Uno de los grandes hándicap a los que se enfrenta la gamificación es el miedo por parte de los usuarios de aportar algún dato. Creo que esto está cambiando con los años y sobre todo con las nuevas generaciones, que no temen que se sepa sobre ellos y han crecido en una sociedad donde cada vez con más frecuencia el pago de algo es con sus propios datos.

Aquí les dejo unos enlaces muy interesantes que además han servido como documentación para este artículo, por si quieren conocer más sobre este tema:

Social Media Examiner http://www.socialmediaexaminer.com

Alfonso Villar http://www.alfonsovillar.com/tipos-jugadores-mmo/

Blog Nivel Oculto http://niveloculto.com/%C2%BFque-es-la-gamificacion/

Gamificación.com http://www.gamificacion.com

Game Marketing http://www.gamkt.com/

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Escrito por Ángel Quintana

Y SOLOMO llegó, pero… ¿dónde está?

abril 18, 2012

Cada vez es más frecuente oír hablar de SOLOMO. Quienes más suelan navegar por medios especializados reconocerán esta palabra, aunque yo lo conocí en Omexpo. Una charla de Joost Van Nispen ha sido el causante de que me haya animado a escribir este post.

Se vende y se habla de él como algo nuevo, pero no creo que lo sea tanto. Se trata de cómo deben ser las nuevas estrategias, integrando lo SOcial, lo LOcal y el MOvil.

En nuestro mundo, esta burbuja del marketing y la comunicación tendemos a inventarnos palabras; y si podemos mantenerlos en lengua sajona, mejor. Por lo tanto si lo lógico es dotar a cualquier estrategia en redes de un contenido interesante, en vez de poner videos musicales y dar los buenos días; crearemos una especialización que sea denominada Continent Marketing. Ejemplos como este hay muchos.

Pues con SOLOMO pasa lo mismo. Está claro que hay que contar con las Redes Sociales, utilizar en la medida de lo posible las herramientas de geolocalización y teniendo en cuenta el porcentaje tan alto de la población que ya cuenta con un Smartphone o Tablet, que estas formen parte de la estrategia.

Como siempre digo, y como planificador que conoce el consumo de los medios, considero que esto no quita que contemos con campañas en los medios tradicionales, porque aunque no se lo crean siguen teniendo mucho más consumo. Con menos posibilidades, eso sí; pero hay que utilizarlas para incrementar la cobertura y llegar a todos aquellos que no están en las redes, no usan Smartphone y no cuentan con ninguna herramienta con gps.

Aunque esto es una realidad, no lo veo implantado por nuestros alrededores. Pero hay muchas marcas y empresas que pueden comenzar a trabajar teniendo esto en cuenta. No creo que se trate de un tema económico y considero que se está perdiendo la posibilidad de llegar a un número importante de consumidores y comenzar a trabajar un poco más con ellos, de forma personalizada y ofreciéndoles algo diferente. Resaltar que es una forma muy económica de alcanzar a un público potencial en el caso de las PYMES.

¿Pero qué podemos hacer en cada ámbito?

Social: Aunque no se centra únicamente en Facebook y Twitter, cabe decir que cada vez se abren más perfiles incrementando el uso en personas de mayor edad. Además de muchas otras redes sociales hay que contar con los blogs, los foros, wikis, etc… Añadiendo el incremento que está teniendo el e-commerce donde cada vez son menos los miedos a comprar on line.

Local: Sobre todo las Pymes, aquellos comercio que pueden utilizar la geolocalización para hacer llegar al target a su local o bien comunicar promociones. Hay un incremento de aplicaciones que basados en la localización pueden ser utilizados por parte de los anunciantes.

Móvil: No es necesario gastarnos mucho dinero en una aplicación, aunque estaría bien. Es importante que adaptes tu página web para navegar con tablets o Smartphone. O que realices acciones para que interactúen entre el móvil y tu web: Códigos QR, Marcas de Agua…

Hay que tener en cuenta el potencial que por separado tienen cada uno de ellos. Ahora es el momento de pensar y desarrollar una estrategia donde se integren las tres acciones.

Independientemente de cómo lo llamen lo mejor estar al día, que las empresas utilicen todos los recursos que tienen a su alrededor. Que el único miedo de una empresa no sea llegar el primero, sino el último.

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Escrito por Ángel Quintana

OMEXPO 2012

marzo 26, 2012

Este 21 de Marzo de 2012, daba comienzo la 8ª Edición de la On Line Marketing Expo (OMEXPO). Así, que el martes 20, cogí un vuelo de Gran Canaria a Madrid ya que tenía claro que este año no me lo perdía. Aunque ya han sido 2 veces las que he acudido a FICOD (Foro Internacional de Contenido Digital), me había resultado imposible asistir a este evento específico de Marketing.

La valoración general es muy buena aunque hay que reconocer fallos importantes que hay que mencionar para que los organizadores traten de solucionar.

Había un total de 10 salas; 8 de Marketing On Line y 2 de E-commerce que este año contaba con una zona específica para ellos. Esto nos muestra la relevancia de lo transaccional en el mundo On line. Además el pabellón contaba con 2 salas de Seminarios. Las Charlas comenzaban a las 10:00 AM y duraban hasta las 18:00, procurando así un alto contenido informativo; pero causaba una tremenda indecisión para determinar donde acudir finalmente. Yo creo que lo óptimo hubiese sido reducir salas y ampliar un día, esto nos daría la oportunidad no sólo de enriquecernos con más ponencia, sino dedicar más tiempo al networking o a entablar relaciones con algunos de los más de 130 stands que también se ubicaban en el mismo pabellón. En más de una ocasión me sentí como en una carrera de obstáculo para llegar de una sala a otra tratando de esquivar tanto a otros visitantes como a los expositores.

La diversidad de los temas tratados es una de los principales valores que he reconocido en este evento. Había charlas sobre Creatividad, sobre la compra en medios on line, sobre analytics, SEO, base de datos, Marketing Móvil, Marketing de Contenidos, Marketing de Performance, E-Commerce, Social Commerce, Persuabilidad, Social Media, etc…. Como suele pasar en este tipo de evento el acierto o fallo de selección de una charla es una lotería. Por lo que finalmente encuentras charlas increíbles, buenas, regulares, malas y en las que entran ganas de levantarte e irte.

La falta de espacio para sentarte a comer, o descansar es importante. Pero lo peor es que una Feria sobre On Line, donde Internet es el centro, donde la tecnología es absolutamente relevante, donde en todas las salas tienes un Hastag para que puedas twitear; no sólo no cuente con una Wifi decente, sino que como todo los visitantes usábamos nuestra 3g, se colapsó y no teníamos una red disponible.

¿Más crítica?  Pues va a ser que no, el resto fantástico. Salvo las excepciones comentadas, han sido los dos días que más he aprendido en muchos años. Conceptos como el Retargeting o el Real Time Bidding, esenciales para planificar On Line son claros ejemplos de la necesidad por parte de los profesionales de asistir a este tipo de eventos. Un Seminario de ICEMD en una mañana en la que vimos a través de 10 ponentes las 10 tendencias digitales a integrar en una Estrategia Digital compensó el viaje, hablaron sobre: Digital Costumer Experience, Usabilidad y persuabilidad, Analytics, Social Commerce, Social Conatct Center, Mobile Marketing, Cloud Computing y Apps Móviles. La cantidad y calidad de la información aportada bastó para no arrepentirme de haber asistido.

Resumiendo, el año que viene vuelvo, y reitero que toda la crítica realizada es únicamente con la intención de que la próxima vez sea mejor.

Por último lo mejor del viaje, la compañía: @yolandahs @atarecos y Elena un grupo de talento canario sin igual, que me acompañaron en esta locura de dos días y no hubiese sido igual sin ellas, muchas gracias.

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Escrito por Ángel Quintana

Facebook cambia su Página Fan

marzo 6, 2012

Como ya sabrán Facebook ya permite cambiar el muro de tu página de empresa y será obligatorio para todos el 30 de Marzo de 2012. Pero todavía son muchas las dudas sobre cómo afectará dichos cambios a la configuración de la página. Pues gracias a Social Media Examiner he rescatado un artículo donde nos detalla los principales cambios que vamos a tener. A continuación te detallo los más relevantes.

Foto de Perfil

Esta línea va en consonancia a los perfiles personales, ya que permite tener una foto a lo ancho de la página (Cover photo) y otra más pequeña de perfil (Profile Image) que será la que nos represente en los muros de los fans.

La Cover Photo tiene que tener un mínimo de 399 píxeles de ancho y un máximo de 850×315 píxeles. Es decir, si subes una imagen de 399 píxeles te la ampliará hasta 850×315 píxeles. Aquí llega la medida más restrictiva de todas, la foto seleccionada no puede incluir lo siguiente:

  • Precios ni información de compra, como “40% de descuento” o “Descárgatelo de nuestro sitio web”.
  • Información de contacto, como la dirección de un sitio web, una dirección postal o de correo electrónico, o datos que deberían incluirse en la sección de información de la página.
  • Referencias a elementos de la interfaz del usuario, como Me gusta o Compartir ni a ninguna otra función del sitio de Facebook.
  • Llamadas a la acción, como “Consíguelo ahora” o “Cuéntaselo a tus amigos”.

El Profile Image, ha cambiado de tamaño y tiene que ser de 180×180 píxeles. Hay que tener en cuenta que cuando publiques, el tamaño que aparecerá en el muro de los fans, será de 30×30 píxeles.

Aplicaciones

Hasta ahora, hemos estado acostumbrados a tener la barra con las aplicaciones a la izquierda de la página (Landing Tab). Esto es uno de los principales cambios que tendremos, seguiremos teniendo las aplicaciones pero esta vez en la parte superior de la página a la derecha, debajo de la Cover Photo.

Facebook nos permite tener hasta 12 aplicaciones, pero sólo 4 serán visibles cuando accedan a la página. La aplicación de Fotos es inamovible, por lo que tendremos que jugar con las tres restantes y en función de cada marca y lo que pretenda, seleccionar las más relevantes. Esto unido a que se puede cambiar el nombre de las aplicaciones, dará lugar a juegos creativos interesantes por parte de las marcas.

En este caso de Red Bull, vemos como tiene un total de 8 aplicaciones, pero sólo 4 visibles, aunque te indica la existencia de otras 4 por si quieres hacer clic en el desplegable.

Publicaciones

Podremos destacar las publicaciones que más nos interesen. Al igual que en el perfil personal, podremos permitir que nuestros vídeos, enlaces, fotos o comentarios ocupen el ancho de la página haciendo clic en las estrella.

En función de la importancia de nuestra publicación, haciendo clic en el lápiz, podremos situarla al principio del Muro, ocultarla o eliminarla. Incluso puedes modificar la fecha de publicación. Esto me parece muy útil, ya que siempre hay publicaciones que quieres resaltar respecto a otras realizadas posteriormente.

Evento decisivo

En la zona de actualización está la opción “Evento decisivo”, esta es una nueva funcionalidad que permite a las empresas destacar algún evento, acción o momento relevante que quieren compartir con sus seguidores.

Estadísticas, Administración y Mensajes

Para acceder a las estadísticas, tienes que hacer clic en Panel de Administración en la parte superior derecha. Aunque se presenta de forma diferente tiene la misma información. De todas formas, para los que añoran el antiguo formato estará disponible, sólo tienen que configurarlo en Administrar.

El Menú desplegable nos permitirá contestar email de los fans, invitar a amigos, compartir la página y crear anuncios. La opción de los emails se puede desactivar en caso de que la marca así lo prefiera. Respecto a los mensajes, hay que tener en cuenta que sólo pueden ser iniciados por los fans, no por la página; pero la página siempre tendrá la posibilidad de contestar a los mensajes.

Otra de las posibilidades que nos permiten, es la de cambiar el nombre de la página (No la URL).

Publicidad

La publicidad cambia y aparecen dos formatos: Reach Generator y Premium on Facebook.

El Reach Generator, es creado para alcanzar a más fans de los que llegas actualmente. Según Mike Hoefflinger, Facebook’s director of global business marketing, únicamente alcanzamos a un 16% de nuestros fans con nuestras publicaciones. Con Reach Generator alcanzaríamos al 50% en una semana y al 75% al mes. Estará presente de forma fija como patrocinio a la derecha de la página.

Premium on Facebook, aparecerá a la derecha en forma de patrocinio para tus fans, y como anuncio para los que no lo son.

Ambas opciones incluyen los móviles.

Esta parte de publicidad no la veo como opción posible en la página todavía, igual nos toca esperar un poco para esto.

Bueno, hasta aquí lo que he podido averiguar. Espero que les haya sido útil. Una vez más Facebook nos obliga a ponernos las pilas, así que a actualizarnos.

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Escrito por Ángel Quintana

Marcando Objetivos

marzo 5, 2012

Para que cualquier campaña publicitaria tenga éxito, tiene que tener fijado un objetivo. Ya que no es lo mismo realizar una campaña para mejorar la imagen de marca, que para lanzar un nuevo producto o un cambio de nombre comercial.

Como tantas veces suelo hacer, comparo las estrategias con la vida real y creo que en este caso, la marcación de objetivos también nos hace mejorar y ser más efectivos en nuestras vidas.

Marcarnos metas que alcanzar, hace que fijemos unas acciones determinadas con la única finalidad de alcanzar dicho fin. ¿Qué a que viene todo esto? Pues la verdad, yo tampoco lo tengo muy claro. Lo que si que ocurre, es que cada vez con más frecuencia me encuentro con personas que no están nada contentas con su situación actual (laboralmente hablando) y que no hacen nada al respecto, salvo hundirse poco a poco ellos mismos.

Estoy cansado de este trabajo. Aquí es imposible ascender o moverse. A la espera de que me echen porque la empresa va mal, etc. Analizando la situación que viven, entiendo perfectamente su frustración, ya que algunos casos son alucinantes. Pero no creo que quedarte quieto y esperar ver como se hunde el barco sea la mejor opción; entre otras cosas porque ellos no están a salvo, están en el propio barco.

Se que es difícil, porque no son tiempos fáciles. Pero si no te gusta lo que haces, comienza a prepararte otra cosa. Si consideras que hay mucha gente que hace lo mismo que tu y que eso te impide conseguir trabajo, comienza a especializarte para destacar. Y si no, apúntate en un gimnasio, pero has algo. Quedarse quieto no es nada bueno. Recuerda que al final el perjudicado eres tú.

No se si lo habrán visto por youtube, pero les dejo el vídeo de Emmanuel Kelly, lo considero un ejemplo a seguir. Con este vídeo no quiero decir que nuestros problemas no sean importantes, pretendo transmitir su fuerza y su energía.

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Escrito por Ángel Quintana

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